Lühidalt: sina maksad ühte kuutasu, meie hoiame su kodulehte üleval ja teeme muudatused e-kirja peale. Leht ja domeen on sinu omad. Allpool on sama asi täpsemalt, ilma juriidilise uduta.
1Kes ja mis
Teenust Veebikratt osutab Firzen OÜ (registrikood 12507738, Tallinn; edaspidi „meie"). Klient on ettevõte või isik, kes on teenuse tellinud ja kuutasu maksnud (edaspidi „sina"). Tellimus tekib, kui oled e-kirjaga kinnitanud, et soovid teenust (Uus koduleht paketi puhul: et eelvaade sobib ja leht võib üles minna); sellega nõustud nende tingimustega.
2Mida teenus sisaldab
Valitud paketi (Kratt, Suurkratt või Uus koduleht) sisu ja hinnad on kirjas aadressil veebikratt.com/#hinnad ja kehtivad tellimuse hetkel avaldatud kujul. Kõigis pakettides: kodulehe majutus meie serveris, HTTPS, igapäevased varukoopiad, turvauuendused, töökindluse seire ja sisumuudatused e-kirja teel. Kratt hoiab staatilisi kodulehti; e-poed, WordPressi paigaldused, e-posti majutus, reklaam ja turundus teenuse hulka ei kuulu. E-posti kolimise ja seadistamise (nt Google Workspace'i) teeme liitumisel tasuta; postkasti enda tasu maksad otse teenusepakkujale.
3Kuidas muudatused käivad
- Muudatussoovi saadad e-kirjaga aadressilt, mille oled meile tellimisel registreerinud. Muult aadressilt tulnud soove me ei täida enne, kui oled need kinnitanud.
- Muudatused teeb tehisintellekt (kratt); riskantsemad või mitmeti mõistetavad soovid kinnitab enne avaldamist inimene. Kui soov on ebaselge, küsime üle, mitte ei arva.
- Enne iga muudatust teeme varukoopia. Kui tulemus ei sobi, taastame eelmise versiooni ühe kirja peale.
- Maht on „mõistlikkuse piires": tavapärane kasutus on mõni soov kuus. Kui soovide maht või iseloom muutub püsivalt suuremaks (sisuliselt uus leht, iganädalased suuremad tööd), pakume enne Suurkratti või eraldi hinnaga tööd — ilma ette hoiatamata me arvet ei suurenda.
- Vastame hiljemalt järgmisel tööpäeval; Suurkratt saab sama tööpäeva eelisjärjekorra. Uus koduleht valmib kümne tööpäevaga alates hetkest, kui kogu sisu on meie käes.
4Tasu ja maksmine
- Kuutasu makstakse ette arve alusel pangaülekandega; arve tuleb e-postile. Hinnad on ilma käibemaksuta; käibemaks lisandub seaduses sätestatud määras.
- Aastas ette makstes on hind kümne kuu eest.
- Kui arve jääb tasumata, anname sellest teada. Kui tasu on 30 päeva maksmata, võime lehe ajutiselt peatada; taastame kohe, kui makse on laekunud.
- Hinnamuutusest teatame vähemalt 30 päeva ette e-kirjaga. Tellimuse hetkel kokkulepitud hind kehtib vähemalt 12 kuud.
5Kestus ja lõpetamine
- Tellimus on tähtajatu ja pikeneb iga makseperioodi kaupa. Lõpetada saab igal ajal e-kirjaga; teenus kestab jooksva makstud perioodi lõpuni. Ettemakstud perioodi eest raha ei tagastata, välja arvatud meie süül katkenud teenuse korral.
- Uus koduleht paketi puhul on eelvaade tasuta ja ei kohusta millekski. Kui kinnitad, et leht võib üles minna, algab 12-kuuline esimene periood lehe avaldamise päevast, sest lehe ehitus on tasuta. Kui lõpetad varem, tasud järelejäänud kuud korraga.
- Meie võime tellimuse lõpetada 30-päevase etteteatamisega, või kohe, kui lehte kasutatakse ebaseadusliku sisu jaoks või tasu on üle 60 päeva maksmata.
6Kelle oma on leht ja domeen
- Domeen registreeritakse sinu nimele (registrant); meie oleme tehniline kontakt. Meie kaudu registreeritud domeeni pikendustasu sisaldub kuutasus, kuni tellimus kestab.
- Lehe sisu (tekstid, pildid, logo) on sinu oma. Meie tehtud lehe kujundus ja kood antakse sulle tellimuse lõppedes kasutada koos sisuga.
- Lahkumisel saadame 14 päeva jooksul lehe failid ja domeeni ülekandeks vajaliku info. Pantvangi me kedagi ei hoia.
- Kolmandate osapoolte materjalid (fondid, ostetud pildid, teegid) jäävad nende litsentside tingimuste alla.
7Sisu ja vastutus
- Sina vastutad selle eest, et lehele saadetud sisu on õige ja sul on õigus seda avaldada. Ebaseaduslikku või kolmandate isikute õigusi rikkuvat sisu me ei avalda.
- Meie vastutame teenuse hoolsa osutamise eest. Meie eesmärk on lehe kättesaadavus vähemalt 99,5% kuust; hoolduspausidest teatame ette.
- Meie vastutus piirdub sinu poolt viimase 12 kuu jooksul makstud tasudega. Saamata jäänud tulu, kaudset kahju ega kolmandate teenuste (nt Google, makseteenus, domeeniregister) tõrkeid me ei hüvita.
8Andmed ja privaatsus
- Kasutame sinu kontaktandmeid ainult teenuse osutamiseks ja arveldamiseks. Me ei müü ega jaga neid kolmandatele, välja arvatud domeeniregister niivõrd, kui teenus seda nõuab.
- Sinu e-kirju töötleb tehisintellekt selleks, et muudatused ära teha. Kirjade sisu ei kasutata muuks otstarbeks.
- Kui sinu lehel on külastajate andmeid koguvaid vorme või analüütikat, oled sina nende andmete vastutav töötleja; aitame vajalikud teated lehele panna.
9Tingimuste muutmine ja vaidlused
Tingimuste muudatustest teatame vähemalt 30 päeva ette e-kirjaga; kui sa muudatusega ei nõustu, saad tellimuse selle jõustumiseni lõpetada. Kohaldub Eesti õigus. Vaidlused lahendame läbirääkimistega; kui see ei õnnestu, Harju Maakohtus.
10Kontakt
Kratt: kratt@veebikratt.com
Inimene: Antero Laas, antero@firzen.com
Firzen OÜ, J. Vilmsi tn 47-12, 10115 Tallinn